いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。年末年始の休業および商品発送につきまして、ご案内させていただきます。 ■年末年始の営業日について誠に勝手ながら、下記を営業日とさせていただきます。 ○：営業日　×：休業日　 12/23(月) 24(火) 25(水) 26(木) 27(金) 28(土) 29(日) 営業日 〇 〇 〇 〇 〇 × × 30(月) 31(火) 1/1(水) 2(木) 3(金) 4(土) 5(日) 営業日 ×  × × × × × × 2025/1/6(月)より通常営業 （横スクロールできます。切れてしまう場合はブラウザのウィンドウ幅を変更してご覧ください。） 休業期間中にいただきましたお問い合わせに関しましては、営業日に順次対応させていただきます。 また、運送会社より年末年始期間中の配達業務について案内が出ております。https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/323/ 休業期間中のご注文につきましてはすぐの出荷が可能ですが、1月1日、2日にお届けをご希望の場合は、配達希望日をご指定のうえ、12月30日中までにご注文をお願いいたします。また、12月27日以降に配達指定なしでご注文いただいた場合、配送業者の都合により、1月6日以降の配達となる場合がございます。12月28日～1月5日に配達が必要な場合は、配達希望日のご指定をお願いいたします。 ※特定の商品を含むご注文や、住所の確認が必要な場合は、営業日以降の対応となります。配達希望日を指定いただいても届かない場合がございますので、ご了承ください。 なお、ご注文のキャンセルにつきまして、1時間以内でしたら下記フォームよりキャンセル申請いただけます。hario-official.app.recustomer.meそれ以降のキャンセルにつきましては、送料を負担の上返品いただく必要がございますので、内容をよくご確認の上、購入いただけますようお願いいたします。 ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。その他、配送に関するFAQはこちらをご確認ください。 HARIO Official Shop

いつもHARIO Official Shopをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様サポートの一環として提供しております、チャットボットおよび有人チャットにつきまして、2024年12月12日(木)をもってサービスを終了いたします。 【チャットボットによるサポート提供期間】　2024年12月12日(木)まで なお、メールでのお問い合わせは従来通り受け付けております。「よくあるお問い合わせ」をご参照のうえ、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 よくあるお問い合わせはこちら お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

日頃よりHARIO Official Shopをご利用いただき、ありがとうございます。   HARIO Official Shopでは、今回期間限定でラッピング（有料）を承ります。 クリスマスらしい、オリジナルカード付きギフトラッピングでお届けいたします。通常より出荷にお時間をいただいておりますので、下記をご確認のうえ、お時間に余裕をもってお申し込みくださいませ。 ---------------------------------------------------------------クリスマス 期間限定ギフトラッピング　220円(税込)【ご注文可能期間】2024年12月2日(月)10:00～2024年12月19日(木) 10:00まで 【発送リードタイム】4営業日（平日）以内の発送12/19(木) 10:00までのご注文で12/20(金)までに発送いたします。できるだけ早い到着をご希望の場合は日付指定なしでご注文ください。 【ご注文方法】①ラッピングを希望する商品を選ぶ　 ②商品ページの「クリスマス 期間限定ギフトラッピング」チェックボックスを選択し、商品をカートに入れる※ラッピング対象外の場合、チェックボックスは表示されません ③ラッピングがカートに入っていることを確認し、配達希望日があれば選択してご購入に進む 【注意事項】・他のラッピングなし商品と同時に購入いただいた場合は、お荷物が2つに分かれての配送になったり、配達日が異なる可能性がございます。 ・納品明細書は同梱されません。ご希望の場合は別途下記フォームよりお問い合わせください。 ・ラッピングにより通常より発送にお時間をいただいております。余裕をもったご注文をお願いいたします。配達希望日を指定いただいてもお届けが間に合わない可能性がございますのでご了承ください。 ・ギフトバッグ1点につき220円（税込）いただいております。 ・商品1点ずつのラッピングをご希望の場合は、それぞれの商品ページで「クリスマス 期間限定ギフトラッピング」チェックボックスを選択し、ご購入ください。 ・いずれもラッピング対象商品であれば、ラッピングバッグ1点（税込220円）に、商品2点以上をおまとめしてラッピングできる場合がございます。ご希望の場合は、ご注文前に下記フォームよりお問い合わせください。 記入例）○○と△△（品名もしくは品番）をまとめてラッピングして欲しい。 商品によっては、おまとめしてのラッピングをご利用いただけませんのでご了承ください。なお、事前のお問い合わせなく2点以上まとめてラッピングをご購入いただいた場合、ショップ担当者よりご連絡を差し上げますので、必ず@hario.comからのメールを受け取ることができるよう設定をお願いいたします。ご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。 --------------------------------------------------------------- HARIO Official Shop 2024クリスマス特集ページはこちら▽ お問い合わせはこちら▽

いつもHARIO Official Shopをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度、貨物列車の事故により、北海道へのお荷物の配送に遅延が発生しております。詳しい配送状況につきましては、運送会社のホームページをご確認いただきますようお願いいたします。佐川急便https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/ 配達日指定をされている場合も、本影響により指定日にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。